ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом Фізичної особи-підприємця Зімніцького Дмитра Олександровича № 15/05/2025
від «15 травня 2025 року»
Договір публічної оферти
Цей Договір Публічної оферти про торгівлю товарами широкого асортименту, що здійснюються фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет, встановлює умови та порядок торгівлі товаром на Платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://salesazi.shop/, (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця Зімніцького Дмитра Олександровича, як Оператора Платформи (ідентифікаційний код – 2989702353) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти у сфері торгівлі товарами широкого асортименту, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. Загальні положення
1.1. Відносини між Покупцем та Продавцем базуються на основі Договору Публічної оферти.
1.2. Договір Публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.
1.4. Придбавши Товари Продавця, Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.
1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
a. Платформа – офіційні веб-сторінки, що знаходяться в мережі Інтернет за адресами: https://salesazi.shop та salesazi.shop, на яких Продавці розміщують інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією, Покупець акцептує умови цього Договору.
b. Оператор – ФОП Зімніцький Дмитро Олександрович, який є власником Платформи та уповноважений управляти Платформою і продавати Товари.
c. Покупець – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа, що замовляє Товари Продавця, оплачує за Товари згідно способів, передбачених цим Договором, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
d. Продавець – Оператор Платформи, а також будь-який інший суб’єкт господарювання, що здійснює продаж Товарів за допомогою розміщення відповідних пропозицій на Платформі.
e. Товари – широкий асортимент декоративної та доглядової косметики, перелік, опис та вартість яких зазначається на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.
f. Замовлення – обрані Товари Продавця, які Покупець має намір придбати.
g. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Продавця згідно з оголошенням, пропозиціями чи публікацією, розміщених на Платформі, або оформлення замовлення на Платформі.
1.6. Оператор Платформи може надавати право користування Платформою іншим фізичним особам-підприємцям та юридичним особам для реалізації Товару, шляхом підписання ліцензійного договору.
2. Предмет Договору
2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони, та Покупцем з іншої, з моменту акцепту останнім всіх без винятку умов та положень цього Договору та додатків до нього.
2.2. Відповідно до цього Договору Продавець зобов'язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар й оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.
2.3. Продавець здійснює торгівлю Товарами за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України.
2.4. Датою укладення Договору-оферти та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Порядок оформлення Товару та отримання винагороди Продавцем
3.1. Оператор Платформи може здійснювати продаж Товарів як самостійно, так і надавати доступ для продажу іншим Продавцям.
3.2. Покупець звертається до Продавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає умови опублікованої пропозиції Продавця, а також цього Договору.
3.2.1. Покупець залишає заявку на Платформі, де зазначає свої особисті дані: ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки/номер відділення Нової Пошти (чи будь-якого іншого оператора) тощо. Покупець зобов'язується надати точну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення замовлення.
3.2.2. Усі дані, які передбачені у п. 3.2.1. цього Договору, збираються Оператором Платформи та використовуються для відправки замовлень Покупцям, а також зберігаються згідно з правилами, викладеними в Політиці конфіденційності.
3.3. Продавець, отримавши Замовлення від Покупця, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Товари (вартість, строки доставки та інше).
3.5. Оплата за Товар може здійснюватися на розрахунковий рахунок Продавця або накладеним платежем (на умовах післяплати).
3.6. Розрахунок за Товар відбувається у національній валюті України – гривні.
3.7. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовленні Товари; не оплативши Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів.
3.8. Оплата за Товари здійснюється наступним чином:
3.8.1. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) на розрахунковий рахунок Продавця;
3.8.2. накладений платіж (післяплата) (лише у разі здійснення доставки Товару оператором поштового звʼязку ТОВ «Нова пошта»).
4. Права та обов’язки Сторін
4.1. Продавець зобов’язується продавати Покупцю Товари, розміщені на Платформі; здійснювати підбір Товару згідно із запитом Покупця; забезпечити можливість оплати; надати повну інформацію про Товари; ознайомити з умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних.
4.2. Продавець має право вносити зміни до Договору в односторонньому порядку; надавати знижки та проводити акції; змінювати інформацію та перелік Товарів; залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору.
4.3. Покупець зобов’язується дотримуватись умов цього Договору; ознайомитись з інформацією про Товари; прийняти та оплатити Товари; при отриманні Товару перевіряти його якість.
4.4. Покупець має право вимагати від Продавця виконання умов цього Договору; замовляти Товари; отримати повну інформацію щодо Товарів, ціни та строків доставки.
4.5. Оператор має право вносити зміни до Договору в односторонньому порядку; проводити планово-профілактичні роботи, які можуть спричинити тимчасові перебої в роботі Платформи; отримувати дані від Покупців для подальшого опрацювання.
5. Доставка Товару
5.1. Доставка Товару здійснюється оператором поштового звʼязку — ТОВ «Нова Пошта» або «Укрпошта» — на адресу/поштове відділення, яку Покупець вказує самостійно на Платформі при оформленні замовлення.
5.2. Продавець не може гарантувати наявність Товару в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися строки обробки Замовлення.
5.3. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або в пункті видачі замовлення перевірити Товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.
5.4. Товар вважається переданим Покупцю з моменту його фактичного отримання у відділенні оператора поштового зв’язку, поштоматі або під час кур’єрської доставки, та/або з моменту здійснення розрахунку за Товар.
5.5. Доставка Товару (в тому числі повернення Товару) здійснюється за рахунок Покупця, якщо Продавець та Покупець не домовились про інше.
5.6. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що діють у поштового оператора, та умов, розміщених на сторінці Оплата і доставка.
6. Умови повернення або обміну Товару
6.1. Повернення та обмін Товару здійснюються згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та з урахуванням Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172. Детальний опис також розміщено на сторінці Повернення та обмін.
6.2. Товар належної якості поверненню та обміну не підлягає, якщо він належить до категорій, зазначених у Додатку № 3 до Постанови КМУ № 172, зокрема: парфумерно-косметичні товари, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребені і масажні щітки, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру та педикюру. Більшість Товарів Продавця належить до зазначених категорій.
6.3. Повернення або обмін можливі лише у разі виявлення заводського браку або невідповідності Товару замовленому. Повернення/обмін Товару неналежної якості, спричиненої експлуатацією Товару Покупцем, не здійснюється.
6.4. Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про заводський брак або невідповідність протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару. Цей строк не надає права на повернення Товару належної якості.
6.5. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний у присутності представника перевізника або в пункті видачі оглянути Товар на предмет цілісності упаковки, комплектації та видимих пошкоджень.
6.6. Порядок звернення: Покупець надсилає Продавцю номер замовлення, опис проблеми та фото/відео через форму на сторінці контактів, електронну пошту info@salesazi.shop, телефон +38 (096) 745 46 57 або Telegram, зазначений на Платформі.
6.7. Для повернення коштів за Товар неналежної якості Покупець надає реквізити особи, яка здійснювала оплату, розрахунковий документ та заяву на повернення коштів. Продавець здійснює повернення коштів протягом 7 днів з моменту отримання Товару від Покупця.
6.8. Продавець має право відмовити у поверненні або обміні Товару, якщо вимога стосується Товару належної якості; минуло більше 14 днів без повідомлення про брак; Товар використовувався і не збережено товарний вигляд, пломби, ярлики та розрахунковий документ; заявлені недоліки пов’язані з експлуатацією, а не із заводським браком.
7. Відповідальність Сторін та вирішення спорів
7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України та цим Договором.
7.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно вказав особисті дані чи дані відділення, витрати за переадресацію покладаються на Покупця.
7.3. Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділенні поштового зв’язку, Товар повертається Продавцю. Вартість послуг доставки та зберігання покладається на Покупця. Продавець повертає кошти за Товар за мінусом витрат доставки та зберігання.
7.4. Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів.
7.5. У випадку неможливості досягти консенсусу протягом 30 календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг, або до суду за місцем знаходження Продавця.
7.6. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару невиправданим очікуванням чи суб’єктивній оцінці Покупця; за змінений виробником зовнішній вигляд; за незначну невідповідність кольору через різну передачу моніторів; за затримки з причин поза сферою його контролю; за цілісність посилки при транспортуванні перевізником.
8. Строк дії Договору та порядок його розірвання
8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем і діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань.
8.2. Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках, передбачених умовами Договору.
8.3. Оператор Платформи має право вносити зміни відповідно до цього Договору в будь-який момент без погодження з Покупцем.
9. Форс-мажорні обставини
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання зобов’язань, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій та інших обставин), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору.
9.2. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше трьох місяців, кожна зі Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором.
10. Інші умови
10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета.
10.2. Договір у будь-який час може бути змінений Продавцем в односторонньому порядку. Зміни публікуються із зазначенням дати. Покупець вважається повідомленим з моменту опублікування змін на Платформі.
10.3. Недійсність будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності інших положень.
10.4. Усі повідомлення направляються на адреси, зазначені на Платформі.
10.5. Продавець залишає за собою право змінювати вартість Товару, оновлюючи ці зміни на Платформі.
Актуальна версія договору розміщена на сайті salesazi.shop. Питання: info@salesazi.shop, тел. +38 (096) 745 46 57.